База знаний
Помощь без долгих поисков
Здесь собраны основные шаги подключения и ответы на типовые вопросы. Перед запуском раздел будет дополнен инструкциями с изображениями и кодами ошибок.
Установка игры
Регистрация, клиент 3.4.4, лаунчер и первый вход.
→ 02Лаунчер и обновления
Папка игры, права доступа, проверка и восстановление файлов.
↓ 03Аккаунт и безопасность
Восстановление доступа и защита учётной записи.
↓ 04Обращение в поддержку
Куда отправить технический вопрос или сообщение об ошибке.
↓Частые вопросы
Что проверить сначала
Какая версия клиента нужна?
Для подключения используется Wrath of the Lich King Classic 3.4.4. Проверенные ссылки на полный клиент и лаунчер появятся в разделе «Начать играть».
Почему лаунчер не может обновить игру?
Установи клиент в отдельную папку вне Program Files, проверь свободное место и запусти лаунчер с правом записи в каталог игры. Инструкция по проверке файлов будет опубликована вместе с лаунчером.
Сервер недоступен, хотя интернет работает
Проверь состояние авторизации и игрового мира в разделе «Начать играть». Во время технических работ статус и причина отключения будут указаны в новостях.
Где восстановить пароль?
Регистрация, вход и восстановление доступа выполняются в отдельном личном кабинете Nivordia. Не передавай пароль сотрудникам проекта или другим игрокам.
Куда отправлять баг-репорт?
Перед открытием тестирования мы опубликуем форму обращения и требования к отчёту: место, персонаж, ожидаемый результат и шаги воспроизведения.